Причината за неразположението на децата, които бяха на „зелено училище“ в град Хисар, в хотел „Аугуста” не е хранително натравяне. Това установиха екипите на Областна дирекция по безопасност на храните, град Пловдив и Регионална здравна инспекция - Пловдив след съвместно епидемиологично проучване на случая. Всички проби взети от продукти в кухнята, които са използвани за приготвяне на храната на децата, както и от контактните повърхности и посудата са отрицателни за патогенни микроорганизми. Изследванията на персонала за заразоносителство също са отрицателни. Най-вероятната причина за неразположението на децата е чревна вирусна инфекция с причинител норовирус. При незабавната проверка в ресторанта на хотела инспекторите към ОДБХ Пловдив не са констатирали нарушения. Храните са били от регламентиране производител и в срок на годност. Кухненският бокс е отговарял на хигиенните изисквания. Персоналът е бил с валидни здравни книжки. Припомняме, че 80 деца, които са били на „зелено училище“ са се хранили в ресторант на хотел в град Хисар, след което някои от тях потърсиха лекарска помощ със стомашно неразположение. Тогава родители и медии гръмнаха, че малките са се натровили от храна. Пред Карлово ТВ управителят на хотела Нацо Радев бе категоричен, че не е възможно децата да на натровени от храна.