За събирачите на дългове решенията на съда не важат. Така излиза от казуса на пловдичанката Мариела Донева. Жената е бомбардирана с писма от колекторска фирма, която обслужва мобилен оператор. Става дума за дълг от 356,45 лева, навъртян от лизингови вноски за мобилен апарат и месечни сметки в далечната 2005 година.
Любопитното е обаче, че за този борч има заведени дела в съда и три години по-късно Темида отсъжда, че задължението е невалидно. Мариела Донева все още пази решенията на съда и години наред живее спокойно, че проблемът с мобилния оператор е решен в нейна полза.
Когато видях писмото от „Финанс Про Колект” в пощата, в първия момент не схванах нито кои са те, нито какво искат от мен, разказва Мариела, която определено умее да поддържа личните си финанси в ред.
Това е извънсъдебна покана за уреждане на дълговете, с която колекторската фирма уведомява пловдивчанката, че въпросните 356,45 лева трябва да се платят в най-кратки срокове. В противен случай ще се пристъпи към съдебно събиране на борчовете, което включа запор на доходи или възбрана на имоти, дават за пример от дружеството.
В края на краищата неизрядният платец ще бъде длъжен да плати и всички съдебни разноски и адвокатски хонорари. Събирачите на дългове не пропускат да уточнят, че това пък води и до друг негатив - лошата история на заборчляването ще бъде пусната в специална база данни в България и ЕС.
„Така попадате в списъците на фирми и частни лица, които са некоректни и ненадеждни платци”, предупреждават писмено от „Финанс Про Колект”.
Сега пловдивчанката е в патова ситуация. Тя се опитвала неведнъж да се свърже по телефона с колекторската фирма, за да изяснят детайлите, които според нея я освобождават от плащането на дълга.
Решението на съда няма ли стойност в тази държава, възмутена е жената. На посочения телефон обаче, който е деветцифрен и единен за цялата страна, непрестанно звучи музика. С оператор до ден днешен не се свързах, посочва Мариела Донева. Писмото, пристигнало по пощата, е с клеймо 5 август. Общо взето, от тогава датират и опитите  за жив контакт със служител.
Репортер на „Марица” също опита да се свърже с колекторската фирма, но отново без успех. Други посочени координати за връзка няма.
„Финанс Про Колект” е печално известна на хората с борчове. С дружеството в договорни отношения бяха и Мтел, и Глобул, както и доста банки. Фирмата се подвизава под това име от около година. Старото  е „С. Г. Груп”, а управител е Султанка Цампарова.
Колекторската фирма не е член на Асоциацията на колекторските агенции в България, които според етичния им кодекс спазват строги правила при работата с длъжниците. Едно от правилата в етичния кодекс например е  да не се използват силови и неморални методи за събиране на вземанията и с длъжника да се работи внимателно и дискретно.
_______________________________________
= Къде да внимаваме
Обикновено мобилните оператори действат по сходна схема. След като изтече една година от последната неплатена сметка, компанията има право да даде цесията на фирма за събиране на вземания.
Първата стъпка е задължително изпращане на уведомително писмо, следват телефонни разговори и едва тогава, ако дългът все още не е платен, абонатът отива на съд, обясняват от компаниите. Именно съдебните такси и разноски могат да увеличат един дълг от 15 лв. на 500 лв., че и повече. Това са законови такси, които не се начисляват от събирачите на дългове.
Много са случаите, в които абонатът е сменил адреса си, без да уведоми за промяната фирмата, с която е сключил договор, въпреки че това е изрично посочено в контракта. Това е една от причините уведомителните писма да не стигат до получателя, което създава у хората усещането, че не са предупредени, обясняват от мобилните оператори.
Поканата да се погасят задълженията доброволно е първата стъпка по пътя на събиране на дълга и ако до две седмици няма резултат, се предприемат съдебни мерки. Принудителното събиране се осъществява от съдебен изпълнител, който запорира заплата, банкови сметки, вещи и движимо и недвижимо имущество.
Често таксите и разноските по делото са по-големи от целия дълг, но те са изцяло за сметка на клиента, който изрично е предупреден за това, разказват хора от бранша./Вестник Марица