Екип на Европейски потребителски център България проведе работна среща в Община Карлово

Директорът на Европейски потребителски център България – Соня Спасова, съветникът Денислава Антонова и завеждащият „Връзки с обществеността“ Мария Тодорова се срещнаха на 1 март със заместник-кмета на община Карлово Антон Минев, директора на звено "Инспекторат" Весела Сотирова, началника на отдел „Образование, култура и туризъм“ Петя Найденова, началника на отдел „Канцелария“ Слави Джалъзов и младши експерта „Стопански дейности“ Ганчо Бачкаров.

Европейски потребителски център България предлага безплатна индивидуална помощ за потребители, които имат проблеми с покупки зад граница в страните от Европейския съюз, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство. В Центъра предлагат безплатна индивидуална информация, съвети и съдействие на потребители, които имат проблеми с трансгранични сделки в друга държава от мрежата, поясни неговият директор Соня Спасова. „Част от запитванията и оплакванията, които получаваме, са от граждани на ЕС по отношение на обекти, предлагащи услуги в областта на отдиха и туризма. От потребители в България също получаваме жалби, те са във връзка с проблемно пазаруване от търговци в ЕС, както и в Исландия, Норвегия и Обединеното кралство.“, каза още Спасова.

Заместник-кметът Антон Минев запозна екипа на ЕПЦ с културно-историческите и туристически обекти в региона, които се посещават от български и чуждестранни туристи, с традиционните празници и най-важни дати от Културния календар на общината.

Паралелно с работната среща в Общинска администрация, втори екип на Европейския потребителски център се срещна с ученици от СУ „Васил Левски“, пред които изнесе лекция за онлайн пазаруването, евентуалните проблеми в него и начините за защита на потребителя.

На 2 март от 10:00ч. до 13:00ч. екипът на ЕПЦ организира информационна кампания на площад „20-ти юли“, където на открит щанд всички желаещи ще получат материали в помощ на потребителите.

Eвропейски потребителски център България е част от мрежата на европейски потребителски центрове (ECC-Net), която обхваща 30 центрове във всички държави в ЕС, както и в Исландия, Норвегия и Обединеното кралство. Мрежата помага на гражданите да наложат спазването на своите потребителски права и да се възползват от предимствата на вътрешния пазар.

Европейският потребителски център се съфинансира от Европейската комисия и от българското правителство. Центърът в България е към Комисията за защита на потребителите.

/Снимка: Община Карлово/